En el sector minorista contemporáneo, la capacidad de utilice el análisis minorista efectivamente se ha convertido en un punto de inflexión. La integración del análisis de datos minoristas en una estrategia empresarial minorista puede desbloquear posibles áreas de crecimiento, aumentar las ventas minoristas y mejorar las tasas de conversión. Proporciona información sobre el comportamiento de los clientes, lo que ayuda a optimizar las estrategias de marketing y el diseño de las tiendas. Uno de los avances más prometedores en esta área es la aplicación de análisis de vídeo impulsados por inteligencia artificial (IA).

DISPL, una plataforma innovadora, está a la vanguardia de esta revolución y aprovecha los algoritmos de análisis de vistas basados en la IA para capturar información detallada y no personalizada de los clientes. Lo llamamos Perspectivas de visitantes. Estos conocimientos permiten a las empresas offline entender a sus clientes de forma más exhaustiva, lo que lleva a estrategias de marketing más eficaces y a resultados exitosos. Profundicemos en cómo puede aprovechar el poder de la analítica minorista para impulsar su negocio.

Tipos de análisis de datos minoristas

Hay varios tipos de análisis de datos minoristas, cada uno con un propósito distinto:

1. Análisis descriptivo: Este tipo revela lo que ha ocurrido en el pasado en tu tienda. Te ayuda a entender las tendencias y los patrones del comportamiento de los clientes.

2. Análisis predictivo: El análisis predictivo prevé lo que podría suceder en el futuro en función de los datos del pasado. Ayuda a planificar las campañas promocionales y la gestión del inventario.

3. Análisis prescriptivo: Este tipo de análisis proporciona recomendaciones sobre las medidas que se deben tomar para alcanzar los objetivos empresariales.

4. Análisis de vídeo: Aquí es donde DISPL brilla. El análisis de vídeo implica el uso de algoritmos de inteligencia artificial para analizar las transmisiones de vídeo de las cámaras de las tiendas. Captura varios puntos de datos, como el recuento de visitantes, la demografía, las emociones y el tiempo de interacción, con pantallas de señalización digital.

Indicadores clave de rendimiento del comercio minorista

Los indicadores clave de rendimiento (KPI) son cruciales para medir el éxito de sus estrategias de análisis minorista. Estos son algunos de los KPI críticos del sector minorista que debes tener en cuenta:

1. Ventas por pie cuadrado: Esto mide los ingresos promedio que genera una empresa minorista por cada pie cuadrado de espacio de ventas.

2. Tasa de conversión: El porcentaje de visitantes que realizan una compra.

3. Tiempo de interacción con el cliente: El tiempo promedio que los clientes dedican a interactuar con sus pantallas de señalización digital o materiales de punto de venta fuera de línea.

4. Datos demográficos de los clientes: Entender la edad, el sexo y el estado emocional de tus clientes puede ayudarte a crear campañas de marketing más específicas.

La plataforma DISPL puede monitorear estos KPI y proporcionar informes detallados, lo que le permite ajustar sus estrategias según sea necesario.

Optimización del análisis del comportamiento de los compradores

El análisis de vídeo de DISPL proporciona una mina de oro de información sobre el comportamiento de los compradores. Gracias a la capacidad de crear mapas del recorrido de los clientes y mapas térmicos de las ubicaciones más populares de la tienda, los minoristas pueden optimizar el diseño de sus tiendas y la ubicación de los productos para maximizar la conversión y las ventas.

Además, los análisis de DISPL pueden identificar qué secciones de la tienda son interesantes para los diferentes grupos demográficos. Esto puede servir de base para las iniciativas de marketing específicas y garantizar que las promociones y los productos coincidan con los clientes con más probabilidades de comprarlos.

Mejora de la experiencia minorista con contenido personalizado

Cuando se utiliza el CMS de DISPL para la gestión de pantallas, los minoristas no solo pueden rastrear qué contenido es más atractivo, sino que también pueden utilizar el análisis de vídeo para el contenido específico. Por ejemplo, es posible mostrar promociones específicas a hombres y mujeres o a personas de diferentes grupos de edad. Esta personalización mejora la experiencia de compra, aumenta la satisfacción del cliente y, en última instancia, las tasas de ventas y conversión.

En conclusión, el uso estratégico de la analítica minorista, en particular la analítica de vídeo que ofrecen plataformas como DISPL, puede mejorar significativamente el rendimiento empresarial. Al recopilar y analizar datos sobre el comportamiento de los clientes en las tiendas, los minoristas pueden optimizar sus estrategias para satisfacer las necesidades de los clientes e impulsar el crecimiento de las ventas. Aproveche hoy el poder de la analítica minorista y lleve su negocio a nuevas cotas.