Actualizaciones de Visitor Insights para hacer que el análisis de datos sea más fácil y revelador

1. Capacidad de incluir o excluir datos del personal

Por qué es importante

Para la mayoría de las empresas, distinguir a los visitantes del personal es esencial para analizar el comportamiento de los visitantes sin distorsiones. Separar los datos del personal también permite evaluar la eficacia de los empleados, por ejemplo:

• El tiempo que pasan en su lugar de trabajo.
• Frecuencia de interacciones con los visitantes.
• Cambios en la participación de los visitantes cuando el personal está presente o ausente.

DISPL etiqueta automáticamente a los visitantes como personal si la duración de la visita supera las 2 horas de forma predeterminada (configurable hasta 24 horas en Ajustes > Principal).

Proceso anterior

Anteriormente, todos los datos que se mostraban en el panel excluían a los visitantes etiquetados como miembros del personal. Para analizar el comportamiento del personal, era necesario acceder y filtrar el Datos sin procesar manualmente.

Qué hay de nuevo

Ahora puede filtrar los datos relacionados con el personal directamente en el panel de control:

• Visitantes sin etiqueta de personal: Muestra los datos de los visitantes, excluyendo al personal, para un análisis de visitantes sin distorsiones.
• Visitantes con etiqueta de personal: Muestra datos exclusivamente para el personal.
• Todos los visitantes: Combina los datos de los visitantes y del personal.

Por qué es valioso

Esta función simplifica el análisis del personal y le permite medir el desempeño de los empleados directamente desde el panel de control.

2. Filtros de duración de visitas

Por qué es importante

Las diferentes ubicaciones suelen requerir información basada en intervalos específicos de duración de las visitas. Por ejemplo, puedes excluir los datos de los visitantes que se detuvieron brevemente para hacer una pregunta o mirar un escaparate, centrándote únicamente en los que pasaron mucho tiempo en el lugar.

Proceso anterior

Anteriormente, todos los datos se mostraban sin opciones de filtrado. Para centrarse en la duración específica de las visitas, tenía que descargar y procesar el Datos sin procesar manualmente.

Qué hay de nuevo

Ahora puedes filtrar los datos por duración de la visita directamente en el panel de control. Solo tienes que establecer una duración mínima y máxima en el filtro y hacer clic Aplica, y vea los visitantes cuya duración de visita coincide con sus criterios.

Por qué es valioso

Esta función ayuda a eliminar los valores atípicos (visitantes con una duración muy corta o muy larga) y garantiza un análisis más fiable.

3. Análisis de contenido

Por qué es importante

Al utilizar la señalización digital, comprender la eficacia de su contenido es clave para optimizar la participación de los visitantes y determinar qué funciona mejor.

Proceso anterior

Anteriormente, para analizar la eficacia del contenido era necesario acceder al Datos sin procesar.

Qué hay de nuevo

Ahora puede filtrar los datos de contenido directamente en el panel de control seleccionando el contenido específico en el Contenido campo. La selección del dispositivo es opcional, pero está disponible para la comparación.

Por qué es valioso

• Mida el impacto: Consulta cómo respondieron los visitantes a un contenido específico, incluidos sus niveles de interacción y demografía.
• Compare la eficacia: Duplique las pestañas del panel de control para comparar varios elementos de contenido o analizar el mismo contenido en diferentes dispositivos.
• Optimizar las campañas: Utilice esta información para mejorar el contenido de bajo rendimiento y replicar las campañas exitosas.

4. Datos adicionales para la exportación de datos sin procesar

Puede descargar los datos sin procesar haciendo clic Enviar informe en el tablero de mandos. El informe se enviará a la dirección de correo electrónico que hayas especificado e incluye tres pestañas: Visitantes, Contactos, y Contenido.

Proceso anterior

De forma predeterminada, los datos sin procesar incluían métricas básicas como el seguimiento, la duración de las visitas, las características de los visitantes (por ejemplo, el sexo, la edad) y las etiquetas del personal.

Qué hay de nuevo

Hemos agregado la opción de incluir características adicionales de los visitantes para un análisis más profundo:

• Duración del contacto: El tiempo total que un visitante estuvo mirando activamente el sensor, en contraposición a la duración total de la visita.Algo de texto
  • Ejemplo: un visitante pasa 5 minutos en la ubicación, pero solo interactúa con el sensor durante 30 segundos. Esta información puede indicar si los productos de la zona del sensor coinciden con los intereses del visitante.
• Gafas/vello facial/color/tipo de cabello: Ayuda a refinar los perfiles de los clientes y a mejorar la entrega de contenido segmentado.
• Atributos faciales del historial: Incluye métricas faciales detalladas, como el ángulo (inclinación/guiñada) y las expresiones. Nota: Las expresiones faciales representan un análisis visual, no estados emocionales.
• Calidad facial: Mide la precisión del análisis facial en una escala de 0 a 1. Algunos textos
  • 1: Condiciones perfectas, con el rostro identificado con una calidad del 100%.
  • 0: Sin identificación, a menudo debido a una iluminación deficiente o a una desalineación con el sensor.
  • Calidad facial promedio también puede evaluar la calidad de la instalación del sensor cuanto más se acerca la puntuación a 1, mejor será la configuración del sensor.

Cómo habilitar

Para añadir estos atributos, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para activarlos en tu cuenta. Estos campos adicionales se excluyen de forma predeterminada para simplificar los informes de datos sin procesar para los usuarios que no necesitan un análisis tan profundo.