Recopilación de datos mediante formularios interactivos

Puntos problemáticos:

• Capacidad limitada para recopilar comentarios de los clientes: sin quioscos interactivos, es posible que las marcas no puedan recopilar los comentarios de los clientes en las tiendas sobre sus productos o servicios, lo que puede dificultar la identificación de las áreas de mejora.

Propuestas de valor:

• Mejor comprensión del cliente: al recopilar datos a través de formularios interactivos, los propietarios de marcas pueden obtener una comprensión más profunda de las preferencias y el comportamiento de los clientes, lo que se puede utilizar para mejorar la experiencia del cliente e impulsar las ventas.
• Ahorro de costos: mediante el uso de señalización digital y formularios interactivos, los propietarios de marcas pueden reducir el costo de la investigación de mercado y la participación de los clientes, lo que puede generar ahorros de costos y un mejor ROI.