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Puntos problemáticos:
- Capacidad limitada para controlar a los cajeros cuando venden productos con restricciones de edad, lo que puede provocar infracciones de la ley.
- El tiempo dedicado a comprobar la identidad de cada persona aumenta el tiempo de servicio y crea colas más largas.
Propuesta de valor:
- Las tabletas de las zonas de pago recopilan datos sobre todas las personas que se encuentran frente a ellas, por lo que eliminan el factor humano.
- El tiempo de servicio se reduce drásticamente sin infracciones ni disminución de la lealtad de los clientes.
- Todos los análisis recopilados se pueden reutilizar para analizar la audiencia y los clientes de la tienda.