HP en la Gitex Expo

Metas

El objetivo era recopilar información exhaustiva sobre la audiencia de HP, que incluía:

• Identificar los patrones de tráfico a lo largo de los días y las horas.
• Investigar la tasa de conversión del tráfico a clientes potenciales.
• Comprender la demografía de los visitantes.
• Determinar los niveles de interacción con los representantes de HP.
• Evaluar las tasas de participación frente a la pantalla de contenido y en el stand.

Proceso de trabajo

• Instalación de una pantalla de visualización de contenido y una pantalla de análisis de sensores.
• Seguimiento en tiempo real de las características y patrones de comportamiento de los visitantes.

Resultados

Nuestra solución de análisis proporcionó a HP datos valiosos sobre el público de la exposición. Los datos clave incluyeron:

• Tráfico peatonal de 15.600 personas.
• 2.481 clientes potenciales que se comunicaron o interactuaron con los materiales.
• Los días más concurridos fueron los martes y miércoles, con el mayor tráfico entre las 14:00 y las 16:00.
• En promedio, los visitantes se acercaron al stand 1,4 veces.
• El tiempo medio empleado fue de 13 segundos frente a la pantalla de contenido y de 4 minutos en el stand.
• La mayoría de los visitantes tenían entre 30 y 45 años y eran predominantemente hombres.

Reflexiones y perspectivas de futuro

• Cálculo de los costos de los clientes potenciales en función de métricas de conversión detalladas.
• Analizar las tasas de conversión por día y hora para determinar los factores que influyen en la eficacia de la generación de leads, como la cantidad de presentadores en el stand o sus niveles de fatiga a lo largo del día.
• Identificar las horas y los días pico para optimizar la dotación de personal durante las horas de tráfico alto y bajo.
• Comprender el tiempo promedio de atención frente a la pantalla de contenido y el tiempo que se pasa en el stand para crear estrategias de contenido y conversación efectivas.
• El uso de datos de edad y género mejora la eficacia de la publicidad dirigida o profundiza el conocimiento sobre los responsables de la toma de decisiones, lo que es especialmente beneficioso para las nuevas empresas con un mercado objetivo desconocido.
• La pantalla de análisis demostró ser un iniciador de conversación eficaz, ya que destacó el potencial del uso de tecnologías interactivas como herramientas de participación.

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Hemos utilizado esta solución para otros eventos en los que participamos: Integrated Systems Europe, EuroShop, Shop Talk, World Retail Congress.

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