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Puntos problemáticos:
- Los datos incorrectos sobre la disponibilidad de los productos provocan una disminución de la satisfacción del cliente y de la probabilidad de compra.
- La falta de información de inventario en tiempo real dificulta que el personal trabaje con los clientes y también aumenta los errores y los pedidos cancelados.
Propuestas de valor:
- El seguimiento del inventario en tiempo real puede aumentar las ventas en la tienda en un 20% y mejorar la satisfacción del cliente en un 25%.