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Puntos problemáticos:
- Las recomendaciones de productos ineficaces disminuyen las ventas y los ingresos.
- La dificultad para comprender y mejorar la experiencia del cliente conduce a una disminución de la satisfacción y la lealtad del cliente.
- La falta de recomendaciones de productos eficaces se traduce en una disminución de la capacidad de descubrimiento de los productos y de la probabilidad de compra.
Propuestas de valor:
- Mejorar las recomendaciones de productos puede llevar a un aumento del 20% en las ventas y los ingresos.
- Comprender y mejorar la experiencia del cliente puede llevar a un aumento del 15% en la satisfacción y la lealtad de los clientes.
- Proporcionar recomendaciones de productos eficaces puede llevar a un aumento del 25% en la capacidad de descubrimiento de los productos y la probabilidad de compra.