Nike
Descripción del proyecto
Trabajamos en este proyecto junto con nuestros amigos de Crema Go, quien hizo diseños geniales y atractivos.
A Nike se le ocurrió la idea de una pantalla interactiva que permitiera a los clientes imprimir camisetas personalizadas de forma inmediata. Esto significa que no tienes que esperar a que tu camiseta personalizada esté lista:
- Solo tienes que elegir uno del catálogo de la tienda.
- Crea un diseño único en una pantalla táctil.
- Paga con una tarjeta y consigue tu nueva camiseta personalizada.
Esta pantalla interactiva también podría usarse como terminal POS para compras regulares.
Metas
Nike quería posicionarse como una marca de alta tecnología, mostrar todos los desarrollos más recientes de la marca y crear un efecto sorpresa para los clientes. Además, la marca supuso que una personalización atractiva y fluida aumentaría las ventas y reduciría las colas.
Resultados
Los resultados fueron increíbles: durante los primeros 9 días de trabajo, se realizaron 705 pedidos con el personalizador de camisetas.
Además, una de cada cinco sesiones, incluidas todas las personas que acababan de tocar la pantalla de inicio, resultó en la compra de una camiseta.
El 20% de las ventas se realizaron con la ayuda de nuevas cajas registradoras. Las cajas de autoservicio han aumentado el rendimiento de las tiendas y reducido las colas.
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